Definitionen von „Call-Center-Agent“ im Rechtschreibung und Fremdwörter

der(die) Call·cen·ter·agent(in), der(die) Call-Cen·ter-Agent (in) ['kɔːlsɛntɐ-] <-en, -en>

Mitarbeiter in einem Callcenter

Beispiele aus dem Internet (nicht von der PONS Redaktion geprüft)

Deutsch

Etwa 80 % aller Callcenteragenten sind Frauen.

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Dortige Callcenteragenten geben sich deutsche Namen und verleiten insbesondere gutgläubige und beeinflussbare ältere Menschen zu Geldtransfers, um beispielsweise angebliche Transaktionskosten für vermeintlich hohe Gewinne bei Preisausschreiben zu begleichen.

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Der Callcenteragent benötigt meistens Fachkenntnisse über die Branche bzw. das Produkt, das er verkauft oder über das er informiert.

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Überschneidungen mit heutigen Berufsbildern gibt es bei als Callcenteragenten (Telefonagenten) und in den Ausbildungsberufen Servicefachkraft für Dialogmarketing und Kaufmann für Dialogmarketing.

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Er drückt aus, wie viel Prozent der Anrufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums von allen Callcenteragenten entgegengenommen werden.

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Entlohnt werden Callcenteragenten entweder mit einem festgelegten Gehalt oder gemäß einer provisionsbasierten Staffelung.

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