Elle est particulièrement engagée sur les questions de société, notamment la réforme pénitentiaire, le droit de vote des femmes et la modernisation de l'éducation.
Les directeurs des services pénitentiaires occupent des postes de direction d'établissement pénitentiaire, ou des postes à responsabilité dans les directions interrégionales ou à l'administration centrale.
Une enquête interne, dont les conclusions ne sont pas rendues publiques, a été ouverte par l'administration pénitentiaire afin de déterminer les circonstances de l'incident.
À cet effet, ils coordonnent l'action de différents partenaires de l'Administration pénitentiaire (personnels de santé, personnels d'éducation, associations, bénévoles, etc.).